摘要
温医一院app新版是全新改版的温州医科大学附属第一医院手机医疗服务应用。使用它可以让患者更加便捷的在线预约和就医签到。
温医一院app新版是全新改版的温州医科大学附属第一医院手机医疗服务应用。使用它可以让患者更加便捷的在线预约和就医签到。同时还能查看检查的报告单、查看诊疗记录等等。绑定就诊卡后还可以在线进行充值和缴费，让患者就诊效率更高。同时现在还日推出了在线远程问诊的功能，无需大老远跑到医院，直接现在就可以和医生视频问诊，将症状告知医院后可以为你开具处方，同时还能将药品通过邮寄快递的方式送上门。
软件特色
1、服务多样
提供了多种多样的医疗健康服务，随时都可以得到多样化的健康服务；
2、快速预约
通过平台进行就诊预约非常方便，用户可以快速完成专家门诊预约挂号；
3、实时动态
可以对医院的实时最新动态信息查看，快速了解医院的最新动态信息；
4、贴心指导
对医院交通以及院内导航等信息都有发布，得到更加贴心的指导服务；
5、节省时间
在平台上提前进行检查预约以及报告查询，可以让用户就诊时间缩短；
6、简单操作
所有的医疗就诊的服务功能操作很简单，能够让更多百姓用户掌握使用。
软件功能
1、健康百科全书：健康咨询等实用功能
2、取报告单：也可以在家取报告单，不用来回到医院查询取表。
3、手机注册：实现掌上注册，短信证书高效处理。
4、智能分诊：模拟临床医生的会诊过程，帮助公众找到合适的挂号科室。
5、预约挂号：提供多种科室和专家选择，支持在线预约、电话预约等多种方式，省去排队等候时间。
6、报告查询：实时更新患者检查检验报告，方便用户随时随地查看，及时了解身体状况。
7、在线咨询：专业医生在线解答患者疑问，提供个性化的健康建议，实现医患实时互动。
8、健康档案：帮助用户建立完整的健康档案，记录病史、用药、过敏史等信息，方便医生全面了解患者情况。
软件亮点
1、智能分诊：模拟临床医生问诊流程，帮助市民找对科室挂对号。
进入智能分诊页面，市民可在图片或者列表中点击需就医的部位，例如点击“皮肤”，出现“皮肤硬化”、“皮肤黑色素结节”、“皮肤溃疡”等20种病状，继续点击“皮肤硬化”，页面会要求市民在下列相关症状上打钩，如是否出现“皮肤干燥”“皮肤红肿”等现象，然后初步诊断出疾病列表，并附有各项疾病的概述和相关科室，市民可按照推荐科室挂号看病。
2、取报告单：
在家也能取报告单，无需往返医院查询、取单。
3、健康百科、健康咨询等实用功能
健康咨询：包括健康专题、疾病防治、热点新闻、饮食保健、健身美容、妇婴保健、中医中药、心理健康等内容，市民可根据自身需求查找实用的医学知识。
4、手机挂号：掌上实时挂号，短信凭证高效就诊。
手机挂号页面有科室名称、医生姓名和历史预约等选项，市民选择需就诊的科室，会出现科室简介，值班医生该月的值班日期和可预约数;或者直接输入医生名字进行搜索。
5、医院导航：提供院外线路导航、院内科室分布和周边商户查询。
该栏目有新老医院地址、公交线路及站点和医院概括。设置的地图导航和楼层导航，方便市民快速查找到目的地。此外，周边药店、酒店、银行和加油站等距离信息也会给市民提供帮助。
软件魅力
1、门诊预约
用户可以对各个挂号科室选择，通过线上进行门诊预约获取看病咨询；
2、报告查询
通过个人的信息对检查报告查询，用户可以查看最新的医疗检查报告；
3、口袋病历
提供了个人的历史就诊信息，能够随时查看所有的历史就诊的信息记录；
4、在线支付
使用手机就能够进行线上支付，将所有的门诊缴费的费用在线支付缴纳；
5、检查预约
对需要的所有健康检查项目进行预约，用户可以通过预约获取检查服务；
6、网络门诊
在线上的门诊服务中可以与医生进行沟通，在线就可以获得医疗解答服务。
软件优点
1. 权威专业：依托温州医科大学附属第一医院的专业背景，提供权威、专业的医疗服务。
2. 功能丰富：涵盖预约挂号、报告查询、在线咨询等多项功能，满足患者全方位的就医需求。
3. 操作简单：界面设计简洁明了，操作流程简单易懂，方便用户快速上手。
4. 客服支持：设有专业的客服团队，提供实时在线咨询和电话支持，确保用户在使用过程中遇到问题能够及时解决。
5. 持续更新：团队会根据用户反馈和市场需求，持续对软件进行更新和优化，提升用户体验。
推荐理由
1. 便捷性：随时随地使用，不受时间和地点限制，为患者提供极大的便利。
2. 实时性：报告更新迅速，医患沟通无障碍，确保信息的及时性和准确性。
3. 个性化：根据用户需求提供定制化的服务，满足不同患者的个性化需求。
4. 安全性：严格遵守国家法律法规，保护患者隐私，确保信息安全。
使用教程
一、怎么绑定健康卡
1、首先打开app，通过底部菜单栏”我的”选项进入个人中心页面，点击其中的健康卡管理选项；
2、进入健康卡管理页面之后，点击右上角的新增按钮；
3、在绑定页面，将卡的分类选择为健康卡，然后输入自己的健康卡号，就会出现健康卡信息，最后点击绑定即可。
二、怎么预约挂号
1、通过底部菜单栏进入APP的健康版块，选择其中的门诊预约；
2、进入科室选择页面，根据自己的情况选择科室；
3、然后选择预约时间，再点击想要预约的医生，弹出提示框，点击确定即可预约。
三、怎么退款
1、同样是在APP的健康卡管理页面，点击自己绑定的健康卡；
2、进入健康卡详情页面，点击其中的退款；
3、进入退款页面，可以看到卡里的余额，输入退款金额后点击确认退款即可。
软件优势
【预约挂号】
提供本院全部科室普通门诊和专家门诊的预约功能，患者只需一部手机，即可完成预约挂号。
【手机支付】
支持患者在线支付挂号费、诊疗费、药费、检查费等，减少了患者排队等候时间，大大提高了就医效率。
【居民健康卡充值】
客户端支持患者在线给居民健康卡充值，节约了患者排队充值的时间，更加方便患者。
【当天挂号】
提供本院全部科室普通门诊和专家门诊的挂号功能，患者可以通过客户端实时挂当天的门诊号，还可以随时随地查看排队叫号信息。
【报告记录查询】
患者可以通过客户端轻松查阅自己的检验检查报告单，免去了用户往返医院带来的不便
就诊须知
一、就诊流程
二、预约方式
为方便就诊，保障患者权益，我院推荐使用实名制预约；
（1） 掌上预约（3周内号源）：微信公众号
预约方式
（2） 网络预约（3周内号源）：官方网站；
（3） 电话预约（3周内号源）：拨打114按5、12580按6、96345 ；
（4） 当天号源自助预约：门诊所有自助机，门诊现场服务智慧二维码（门诊服务站柱子上）；
（5） 社区预约（2周内号源）：各社区卫生院；
（6） 复诊预约（2月内号源）：医生诊间。
三、门诊就诊须知
门诊时间：新院区：周一至周日8:00-12:00 13:30-16:30；老院区：周一至周日8:00-11:30 13:30-17:00。
实名制预约：预约、就诊时使用患者本人信息（有效证件或医保卡），否则会造成无法正常就诊；
医保电子凭证：医院已支持国家医疗保障局的“医保电子凭证”无卡扫码就诊，可在支付宝APP卡包中申领和使用国家医疗保障局的“医保电子凭证”；
初诊建自费卡：凭身份证到收费处建卡；
签到、候诊、就诊：自助服务机、各楼层服务站签到、候诊，听到呼叫后到诊室看诊。如您错过预约时间，请到服务站重新办理；
微信扫一扫各诊区服务站柱子上的现场二维码，可为患者自动签到、找现场可最快接诊的医生、在线缴费、院内导航、廉政举报等自助服务，在服务界面中也可查看各类业务办理进展、就医指南及下一步就诊提示等。现场服务注意事项：若首次使用我院现场服务，则需通过手机号验证来确定身份及预约信息；若卡内余额不足，在签到时会要求在线预存挂号费用，就诊时根据就诊卡记账类型及接诊医生职称进行自动结算；
缴费扣款：若没有诊间缴费，请及时使用自助机、人工收费窗口、手机APP、微信公众号等渠道确认缴费；
迟到、爽约：迟到患者号源自动取消，需至各服务站重新安排；6个月内连续爽约3次，加入“黑名单”，暂停各平台预约资格。
四、检验、检查、治疗、药品退费流程
1、检验、检查、治疗退费流程
2、药品退费流程（未取药）
更新内容
v2.6.3：
1.证书更新
2.优化多项细节
v2.6.2：
1.修复部分手机定位失败打不开功能模块
v2.3.5：
1、解决部分已知问题，优化多项细节，体验更流畅。
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