摘要
迪迪救援是一款为道路救援行业量身打造的办公类app,帮助调度员和救援技师们更高效地处理订单,实时查看车辆故障信息,提前做好准备。
迪迪救援是一款为道路救援户行业的调度员和救援技师们打造的办公类app,在这里提供了诸多便利的功能,可对救援订单进行查看,详细的了解到需要救援的车辆的故障信息,让技师们能够方便的提前做好准备,还能够便利的对救援工作的数据进行统计管理。
软件简介
迪迪救援APP是江苏亿科达科技发展有限公司,为公司自营迪迪救援业务开发的一款集调度与救援数据采集为一体的应用APP,根据登录用户帐号权限分为调度端及技师端。主要用户为与迪迪救援签约的救援公司的调度员及救援技师,需在平台开通帐号。主要功能包含车辆故障/事故案件调度、车辆定位监控、救援任务统计、救援技师签收任务、联系客户、导航到救援地点、救援技师对案件的各种操作(向服务端上报操作流程节点位置及操作时间),救援过程照片拍摄等功能。
软件功能
该应用提供了多项实用功能,包括查看任务、签收任务、修改项目以及执行任务等。
救援技师可以方便地查看救援任务的详情,包括案件类型、位置等信息,并与客户进行联系。
在签收任务后,任务会进入执行中状态,救援技师可以根据实际情况修改救援项目,以提供更加精准的救援服务。
还提供了操作指引,帮助救援技师按规范操作并提交必需的照片。
这样,救援技师可以更加专业地完成救援任务,提高救援服务的质量和效率。
软件特色
1.应用程序利用智能自动调度技术来优化道路救援资源的分配,确保快速响应和高效服务。
2.通过这种先进技术,能够减少等待时间、提升服务质量,并提高车主的满意度。
3.用户可以通过手机端应用与平台的互动,轻松地管理和执行道路救援任务。
软件优势
1.车辆故障与事故案件签收:该应用允许用户接收并管理来自不同来源的车辆故障和事故案件。
2.案件操作处理:应用提供了一系列工具和选项,以便用户能够对案件执行各种操作,如更新案件状态、修改细节等。
3.现场照片上传:为了记录救援现场情况,应用使用户能够拍摄并上传现场照片。
4.车辆定位:应用内嵌有定位功能,帮助救援人员确定车辆的确切位置。
5.导航功能:通过导航功能,救援人员可以快速找到前往故障或事故现场的最佳路线。
软件内容
1、待办任务
软件展示了调度员的待办任务,让你可以及时的分配调度。
2、订单详情
平台展示了关于订单的详情,对救援任务的订单流水可以在线查看。
3、消息中心
提供了用户专属的消息中心,可以随时查看救援任务的消息。
4、签收任务
用户还可以在线查看相关的签收任务,实时接收救援任务订单。
5、上报数据
支持技师在线实时的上报数据,对救援过程数据可以记录上报。
6、任务统计
这里还有关于技师救援任务的统计,可以随时查看自己的救援任务数量。
推荐理由
1、智能调度
软件提供了线上的智能调度,在调度端中可以对任务实时的调度。
2、合理分配
平台支持用户在线合理分配关于救援的任务订单,根据实际情况来分配。
3、客服沟通
支持用户在线与客服服务在线实时的沟通,更好的答疑解惑。
4、高效救援
帮助技师可以在线高效的救援,从而可以轻松完成救援任务。
5、精准定位
这里还可以对救援现场精准的定位,实时对其快速的出发。
6、多种功能
为用户提供了多种简单的使用功能,方便用户可以轻松开展救援。
使用说明
1、打开应用就可以在线实时查看待分派的救援任务。
2、用户可以在线实时分配任务和技师和救援车辆。
3、及时用户可以在线实时的签收救援订单,一键开启救援。
4、对自己的救援任务也可以在线实时的查询,轻松的掌握。
5、用户还可以在线与上报救援数据,更好的进行记录。
软件点评
迪迪救援app是一款为用户提供道路汽车救援工作的应用软件,软件支持用户在线实时对其救援,轻松查看关于救援的订单,可以实时分配给技师,让技师可以在线实时的接收,更好的展开救援,轻松上报相关的救援数据信息。
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